Le PIM e-commerce
Solution PIM et DAM
Le e-commerce repose de plus en plus sur la communication « multicanal ». L’utilisation de multiples canaux de diffusion implique une cohérence des données Produits parfaites pour éviter les erreurs de prix, de données Produits (spécifications, caractéristiques, argumentaires commerciaux…). Cette incohérence peut entraîner aussi des difficultés en terme de marketing : comment concevoir des annonces publicitaires sans avoir le même ton ou une connaissance adaptée de la cible à l’aide de données validées à tous les niveaux ? Ou assurer avec justesse la gestion des fiches produits reprises à travers un réseau de distributeurs ? Comment gérer au mieux son site e-commerce ?
Maintenir des flux de produits dans les marketplaces et le e-commerce
Avec l’essor des grands sites e-commerce comme Amazon, Google Shopping, Darty, Boulanger ou Cdiscount, il est indispensable de profiter ce formidable levier que représentent les places de marché en ligne. Dans ce cas, la contrainte d’intégrité des données de prix ou les dénominations produits est plus qu’essentielles.
Un logiciel PIM (Product Information Management) comme Interactiv’ DataBase permet de centraliser l’ensemble de vos données dans un seul outil, en important celles-ci depuis un ERP ou une autre source de données comme un tableur CSV ou un export CSV / XML.
Chaque utilisateur dispose de droits de lecture ou de modification en adéquation avec ses besoins.
A partir du PIM Interactiv’ DataBase, vous pouvez exporter vos données Produits grâce des flux de données compatibles avec les places de marché en respectant leurs contraintes respectives.
Lorsqu’un utilisateur modifie une donnée, le PIM assure une continuité des données à travers tous les flux de diffusion pour vous assurer que chaque marketplace (y compris votre site e-commerce) soit bien alimenté en conséquence. Cela entraîne une plus grande réactivité dans vos actions marketing (pour des promotions ou des soldes par exemple) afin de maximiser votre efficacité opérationnelle.
Utilisation d’un PIM avec des CMS e-commerce
Que vous utilisiez Magento, Prestashop, Thélia ou Shopify, vous avez une même contrainte : vous assurer que votre site internet e-commerce soit en adéquation avec votre stratégie commerciale.
Le logiciel PIM Interactiv’ DataBase s’adapte à toutes les configurations e-commerce grâce à des liens directs avec les différentes plateforme de diffusion de vos produits. Une modification au sein du PIM met à jour votre site e-commerce, qu’il soit national ou international. En effet, il est possible de traduire des données produits au sein du PIM afin de répondre aux besoins de distribution de vos produits à l’international. Vos données étant toujours à jour, l’ensemble de vos fiches produits le sont également. Le PIM vous permet donc de maintenir votre site e-commerce à jour facilement.
Vous avez besoin de nouveaux visuels produits au bon format ? Votre PIM est capable d’exporter de nouvelles vignettes ou photos HD au bon format en temps réel, grâce au module DAM. Il est ainsi très facile de placer un libellé de promotion directement sur vos visuels produits, ou d’actualiser des visuels anciens sans avoir engagé un prestataire pour actualiser votre site e-commerce, avec les erreurs humaines que cela peut impliquer.
Renforcez les ventes cross-produits via votre PIM
Dans un contexte industriel, il est courant d’associer des sous-éléments d’un produit final, afin par exemple de proposer l’achat de pièces de rechange ou des produits complémentaires avec d’autres.
Avec un PIM, ce type de dépendances est facile à définir dans votre PIM Interactiv’ DataBase. Associez un produit à un autre à travers un système de famille pour ensuite configurer votre site e-commerce et guider vos internautes dans le choix du bon produit en accord avec un autre.
C’est idéal pour associer des produits-besoins et fournir une navigation riche et contextualisée en fonction du parcours internaute. Votre client achète un ordinateur portable ? Proposez-lui d’acheter dans un pack une housse de protection, une batterie additionnelle ou un stylet tactile compatible avec ce modèle. Ce type d’actions permet d’augmenter le panier moyen de vos clients. Et d’augmenter du même coup le chiffre d’affaires généré par votre site internet e-commerce.
De 5 à 10 millions de produits… et plus encore !
De nombreuses entreprises utilisant un site e-commerce maintiennent leur catalogue produit à partir d’une simple base de données ou un tableur Excel. Ces systèmes ne permettent pas de maintenir la cohérence de vos données Produits efficacement, notamment lorsque votre catalogue dépasse un certain seuil de produits.
Un logiciel PIM peut se justifier dès la dizaine de produits afin de centraliser toutes vos données dans une seule plateforme en ligne s’adaptant parfaitement à l’organisation opérationnelle de votre entreprise : vos services marketing, commerciaux, ou la direction n’ont plus besoin d’utiliser des moyens conventionnels pour actualiser vos Produits en temps réel, n’importe où dans le monde.
Le PIM Interactiv’ DataBase est une bonne alternative aux solutions MDM (Master Data Management) qui sont souvent trop lourds et coûteux pour certaines structures. Que vous soyez une TPE, une PME ou une grande entreprise, le PIM e-commerce Interactiv’ DataBase s’adaptera à vos besoins et votre budget.
N’ayez plus peur du sur-mesure
Certains sites e-commerce disposent d’un catalogue produit qui doit répondre à d’importantes contraintes normatives, principalement dans les milieux industriels, de la santé, de l’agroalimentaire, de l’entretien, pharmaceutiques ou cosmétiques. Les CMS traditionnels sont souvent trop génériques pour satisfaire à ces exigences et de nombreux clients ont développé un site e-commerce sur mesure utilisant des framework comme Symfony, Django ou Zen.
Notre PIM e-commerce s’adapte aisément aux besoins de ce type de structures en satisfaisant à des contraintes opérationnelles mises en place directement sur le PIM.
L’approche sur mesure de nos équipes qui développent notre logiciel PIM au contact de nos clients nous permet de vous offrir un logiciel qui centralise vos données en vous aidant à être toujours en règle avec des normes ISO, européennes ou internationales.
Il est très facile dans une des fonctionnalités natives de notre PIM d’associer des notices d’utilisation, des certificats PDF ou tout autre type de fichiers médias à vos produits. Il est dès lors très simple de les intégrer dans vos fiches produits.
Qui est derrière le PIM Interactiv’ DataBase ?
La société Interactiv’ Technologies, créée en 2008, édite des logiciels axés autour des données produits et des catalogues, et compte plus de 1 000 clients. Nous sommes tous les jours confrontés aux questionnements et besoins de nos clients ayant des contraintes Produits importantes et qui nous ont permis de développer une solution PIM inspirée par leur vécu sur le terrain, permettant notamment de résoudre leur problématique e-commerce.
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