L’Intelligence Artificielle (IA) au sein d’un logiciel PIM
Introduction
Aujourd’hui, le volume de données présentes sur le web ne fait que croître et la gestion de celles-ci devient de plus en plus complexe, accélérant ainsi l’utilisation de l’Intelligence Artificielle (IA) pour traiter au mieux ces données.
En effet, l’Intelligence Artificielle est de plus en plus présente dans notre quotidien, mais également dans nos outils professionnels et notamment dans les solutions de « Gestion de l’Information Produit » ou « Product Information Management » (PIM) en anglais. En permettant d’optimiser la productivité et l’expérience client, l’utilisation de l’IA, de manière globale mais également au sein d’un PIM, est aujourd’hui un réel avantage concurrentiel qui permet aux entreprises de rester compétitives.
Présentation et usage de l’Intelligence Artificielle (IA) pour les entreprises
« Un domaine de l’informatique », « une technologie », « un processus d’imitation »… Il est difficile de donner une définition exacte pour décrire l’Intelligence Artificielle. Ainsi, nous vous proposons celle donnée par le Parlement européen, qui la définit comme « la possibilité pour une machine de reproduire des comportements liés aux humains, tels que le raisonnement, la planification et la créativité. ».
En d’autres termes, cette technologie est capable d’analyser l’environnement dans lequel elle est utilisée, de détecter et de résoudre des problèmes, mais aussi de mettre en place diverses actions pour atteindre un objectif donné par un être humain.
Dans quels buts les entreprises utilisent-elles l’IA ?
Dans la finance, la médecine, le transport, le droit, le marketing… Peu importe le secteur d’activité ou le métier exercé, aujourd’hui, tout professionnel peut trouver son intérêt en utilisant l’IA.
L’implémentation de l’Intelligence Artificielle (IA) dans une solution PIM
Rappels sur les logiciels PIM
Le PIM est l’abréviation de « Product Information Management », traduit par « Gestion de l’Information Produit » en français. Un logiciel PIM permet de centraliser, de gérer et d’enrichir des données Produits (comme le nom, la description, la taille, le poids, le prix…) dans le but de les diffuser sur différents canaux de communication par (site web, catalogue, places de marché, application…).
Utiliser un tel outil permet d’avoir une donnée accessible, à jour, que vous pouvez ainsi exploiter et diffuser comme vous le souhaitez. De plus, la centralisation de ces données Produits permet aux collaborateurs concernés (services Marketing, Graphisme, Logistique, Direction, fournisseurs…) de gagner en efficacité.
Interactiv’ DataBase est une solution PIM/DAM éditée et déployée par Interactiv’ Technologies qui permet de centraliser vos informations Produits, de les enrichir, et de les diffuser facilement sur vos différents canaux de diffusion. 100% modulable, ce logiciel s’adapte à vos besoins (choix dans les options, tarification en fonction du volume de vos données…).
Usages et avantages de l’Intelligence Artificielle (IA) au sein d’un PIM
Les solutions PIM se dotent elles aussi de l’Intelligence Artificielle pour compléter leurs fonctionnalités et ainsi optimiser l’usage de ces logiciels. Voici une liste non exhaustive de ce que permet aujourd’hui l’IA au sein d’un logiciel PIM :
- générer de la donnée,
- détecter et corriger des erreurs de saisies comme des fautes d’orthographe par exemple,
- traduire du contenu en plusieurs langues,
- optimiser les médias,
- …
Ainsi, l’intégration de l’IA au sein d’un PIM permet :
- une amélioration de la qualité de vos données Produits, ce qui permet de booster votre compétitivité,
- une automatisation des tâches répétitives, ce qui offre un gain de temps considérable pour vos collaborateurs et une meilleure efficacité dans la gestion de vos données Produits.
L’IA au sein du PIM / DAM Interactiv’ DataBase
Notre solution PIM / DAM est dotée de l’IA et plus précisément des technologies d’Intelligence Artificielle suivantes : GPT-4 (outil d’OpenAI) et DeepL.
Grâce à ces outils d’Intelligence Artificielle, nous permettons à nos clients de :
- générer du contenu à partir des caractéristiques principales du produit ou des prompts,
- détecter et corriger les fautes d’orthographe et de grammaire,
- proposer de rattacher un produit à la gamme logique à laquelle il doit appartenir,
- raccourcir, ou au contraire étoffer, la description existante ou l’argumentaire commercial de votre produit
- traduire du contenu en plusieurs langues,
- détourer des visuels automatiquement,
- générer automatiquement les mots-clés et la description d’une image
- …
Dans notre solution PIM / DAM, l’Intelligence Artificielle est simple d’utilisation et permet un réel gain de temps pour les équipes. De plus, il est possible de déterminer le niveau de créativité de GPT-4 et de personnaliser chaque requête. Par exemple, lors de la génération de contenu, il est possible de définir le nombre maximum de mots générés, de demander la suppression des répétitions d’un texte déjà existant, ou encore de demander à simplifier du contenu avec des termes plus accessibles pour un public non spécialisé…
GPT-4 propose à l’utilisateur différentes propositions, et lorsque l’une d’entre elles est choisie, elle peut être éditée au besoin.
Les défis dans l’utilisation de l’Intelligence Artificielle (IA) au sein d’un PIM
La conduite du changement dans les équipes
Il n’est pas toujours évident de s’approprier de nouvelles technologies. Ainsi, il est essentiel de prendre le temps de former les équipes les plus impactées par la mise en place de celles-ci, puisqu’elles peuvent parfois être réticentes face à ce changement. L’IA n’est pas l’ennemie des êtres humains, au contraire, elle vient les accompagner dans leur travail pour les soulager.
Notre équipe Support et Déploiement est là pour vous accompagner dans la mise en place et l’utilisation de votre PIM / DAM Interactiv’ DataBase. Joignables par mail et par téléphone 5 jours sur 7 de 9h à 18h, nos experts vous accompagneront aussi sur l’usage de l’IA au sein du PIM.
Une veille permanente
Les solutions d’Intelligence Artificielle sont en perpétuelle évolution et s’améliorent continuellement. Afin de proposer un outil PIM toujours plus optimisé pour répondre au mieux aux besoins de nos clients, nous réalisons une veille constante de l’actualité et de ces outils d’Intelligence Artificielle pour proposer celui à la pointe du marché.
Conclusion
En somme, l’intégration d’une IA au sein d’un PIM est aujourd’hui un réel atout permettant un traitement efficace des données Produits, un gain de temps pour vos collaborateurs et donc une meilleure compétitivité pour votre entreprise.
Néanmoins, tous ces résultats relèvent d’une bonne intégration et d’une sensibilisation de l’outil auprès des équipes, puisque le contrôle d’un être humain reste important notamment pour garantir la qualité et la cohérence des données.
Vous souhaitez avoir un aperçu d’un logiciel PIM / DAM ?
Remplissez l’un des formulaires ci-dessous pour découvrir davantage notre logiciel Interactiv’ DataBase :